c'est par ici avec le numéro de client :

http://services.votrecolis.com/tracking/identification.php

merci boutdechoux pour l'info !!!

Bonsoir,
je sais pas si je poste au bon endroit mais j'aimerais poser une question concernant les commandes passées chez quelle.Voila j'ai effectué plusieurs commandes chez eux, quand je me connecte sur mon compte il est indiqué que les commandes ont été expédiées.Or cela fait plus de 15 jours.Savez vous comment faire pour avoir accès au suivi réel?.Je précise que j'ai choisi la livraison au point relais pour éviter aux colis de "s'égarer".
Merci.

moi aussi j'ai passer plusieurs commandes chez quelle on me dit que le colis il est expédié le jour meme mais c'est faux cela met environ une semaine de plus il n'y a pas de suivi colissimo pour la livraison a domicile jai passé commande le 11 novembre je n'ai jamais reçu mon colis ils ont aucune trace aucun suivi de colis donc faites attention voila jijiyasmine :):

kurieuzz a fait un post a ce sujet lilaa et jijiyasmine!!!


merci je vais verifier le mien car meme souci

de rien ils sont galére quelle c'est exagéré le temps de livraison est super long et ils ne savent meme pas ou se trouve les colis

Merci lilaaa et lina de m'avoir répondu.
Bonne soirée

:): de rien

bonne soirée et bonne nuit a vous sur le forum

moi la premiere commande il mon proposer le point relais c mis expedie mai tjr pas recu jattend et les comande suivante il me propose mm plus le point relai c doffice a domicile yaurait il pas une magouille derriere tt ca?

moi j'ai passé en septembre une vraie commande sans cadeaux et je les reçu 3semaines apres qu'elle soit mis en expedié

je crois qu'il ya quelqu'un qui a mis en poste un numéro non surtaxé pour les joindres
moi des que le delais de 15j est depasssé je les apel

et je vais me repété mais je les arcele tout les jours et des que je vois que la standardiste me raconte des connerie je raccroche direct et je rapel jusqu'a tombé sur le standardist comprehensif qui s'occupe correctement de ma commande et qui m'ecoute quand je parle
et en general la semaine qu suit je reçoit ma commande ou mes cadaeux

la preuve j'ai reçu le robot et le menteau boule

bon hier j'ai passé 8commande pour avoir les cadeau a zero euro
je vais patienter 15j/semaine et si rien reçu je vais ller les saouler

Le lien ne fonctionne pas pour moi :(
Dommage, car les colis sont notés comme expédiés mais quand je clique sur suivi, je n'ai pas de numéro!